Небольшая часть учетных записей клиентов, содержащая частичную, неполную и устаревшую информацию, была получена злоумышленником или группой посредством фишинга агента службы поддержки, который не имел разрешений верхнего уровня и, следовательно, имел лишь ограниченный доступ к инструментам поддержки и службе поддержки.
Ни одна из систем Bitfinex не была взломана, и средства клиентов не были потеряны.
Доступ к серверу, кошельку или инфраструктуре базы данных не осуществлялся. Правоохранительные органы были уведомлены.
Клиентские активы на платформе не подвергались риску, а информация о паролях была недоступна.
Большинство затронутых учетных записей клиентов были пустыми или неактивными. Биржа продолжает изучать инцидент и скомпрометированную информацию.
Bitfinex связывается со всеми затронутыми клиентами.